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Hecho para durar

Cuidamos que la confección sea resistente: costuras dobles, cremalleras YKK y tejidos que aguantan lavados frecuentes. Tus derechos legales de garantía de al menos dos años se aplican en cualquier caso; encontrarás los detalles en cada página de producto.

30 días de devolución: pruébalo con calma

Estamos seguros de que te encantarán nuestros productos de calidad. Pero si algo no te encaja, puedes devolvernos los artículos sin usar y sin lavar en un plazo de 30 días desde la recepción.

¿Por qué Mababu ofrece 30 días de devolución?

¡Porque estamos totalmente convencidos de la calidad de nuestros productos! Por eso te damos voluntariamente 30 días en lugar de los 14 días legales, para que puedas decidir con calma.

¿Qué productos puedo devolver?

Puedes devolver todos los productos que hayas comprado en nuestra web.

¿Qué debo tener en cuenta en una devolución?

Para recibir un reembolso, es importante que el producto se devuelva en estado como nuevo. Esto significa que el producto debe estar sin lavar y sin olores fuertes, como a detergente. Lamentablemente no podemos aceptar productos con claras señales de uso o que se hayan lavado varias veces, ya que no podemos volver a venderlos. Debido a abusos de esta garantía en el pasado, tenemos que insistir en que se cumplan estas condiciones. Por eso te pedimos que pruebes el producto en el estado en el que también te lo quedarías.

¿Cómo solicito una etiqueta de devolución?

Muy fácil: crea tu etiqueta de devolución personal directamente en nuestro portal de devoluciones:

👉 retoure.mababu.com

Para devoluciones dentro de Alemania cobramos una contribución fija a los gastos de devolución de 4 €, que descontamos automáticamente del reembolso.

¿Cuándo recibo mi dinero?

En cuanto hayamos recibido y revisado tu devolución, normalmente te reembolsamos el importe en pocos días laborables.

¿Qué pasa con mis derechos legales de garantía?

No te preocupes, tus derechos legales de garantía, por supuesto, no se ven afectados.